よくあるご質問

インターネット会員について

インターネット会員に登録するにはどうしたらよいですか?

セルフメディケーションジャパンオンラインショップでは、お客様のご購入状況により2通りの登録方法があります。詳しくはこちらをご覧ください。

  1. 初めて商品購入をお考えいただいている方
  2. オンラインショップ以外で既に商品をご購入いただいている方

以前電話で注文をしたことがあるのですが、インターネット会員に登録できますか?

必要最小限の情報を入力するだけで、簡単にネット会員登録をすることができます。
※登録にはお客様番号が必要です。

ネット会員登録について詳しくはこちらをご覧ください。

お客様番号とは何ですか?

お客様番号は、セルフメディケーションジャパンにて商品をご購入いただいた皆様にお渡ししている11桁の番号です。お客様番号は、お届けした商品に同梱されております「お買い上げ明細書」をご確認ください。

お客様番号が分からない場合は、フリーダイヤル 0120-922-922(受付時間9:00~18:00 日曜・祝日除く)までお電話にてお問い合わせください。
※新規ネット会員登録をされる場合は、商品のご購入が必要となります。

オンラインショップ以外で既に商品をご購入いただいている方は、ネット会員登録の際にお客様番号のご入力が必要となります。

インターネット会員に登録すると、どのようなサービスが受けられますか?

ネット会員登録をしていただくと、以下のサービスをご利用いただけます。

  1. マイページでご購入履歴や保有ポイント数の確認、次回定期お届けの各種変更などをすることができます。
  2. キャンペーンなどのお得な情報や、健康な生活に役立つ豆知識などをメールでお届けします。

登録した会員情報を変更するにはどうしたらよいですか?

マイページへログイン後、「会員情報の確認/変更」画面にて変更することができます。

パスワードを忘れたのですが、どうすればよいですか?

こちらより、会員登録時に設定されたメールアドレス、ユーザーIDのいずれかと、生年月日をご入力ください。ご入力後、メールが届きますので、メールに記載されているURLからパスワードの変更を行ってください。

メールマガジンの登録を解除したいのですが・・・

マイページへログイン後、「会員情報の確認/変更」画面にてメール配信の設定を「希望しない」に変更してください。

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